Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана

UKRNET

Спеціаліст служби підтримки користувачів

 

Ми будемо раді бачити Тебе в своїй команді, якщо:

• Тобі подобається розбиратися, чому не працює улюблений додаток або девайс, налаштовувати та досягати результату? Ти без особливих проблем зможеш налаштувати поштову програму або впораєшся з нестандартною поведінкою інтернет-браузера.

• Тобі подобається допомагати людям і Ти готовий своїм прикладом показати, як це потрібно робити.

• Ти любиш аналізувати та це у Тебе непогано виходить.

• Довіра і повага для Тебе мають значення.

• Ти грамотно розмовляєш та майже не допускаєш помилок, обмінюючись текстовими повідомленнями. Нам важливо, щоб Ти спілкувався як українською, так і російською мовами.

• Ти вже маєш вищу освіту або навчаєшся. Чудово, якщо твоя спеціальність технічна!

 

Впізнав себе? Ти точно нам підходиш, якщо при цьому у Тебе є:

• Досвід роботи в службі технічної підтримки, ServiceDeskабо контакт-центрі.

• Розуміння принципів побудови комп'ютерних мереж та основних мережевих протоколів.

• Знання та/або досвід роботи із запитами DNS-імен.

 

Якщо Ти відчуваєш, що Тобі не вистачає уміньта навичок- ми готові навчити!

 
 Чим ми займаємось?

• Ми - служба підтримки (support) користувачів Пошти @UKR.NET

• Ми цілодобово допомагаємо нашим користувачам комфортно працювати з сервісами @UKR.NET і в будь-який момент готові прийти на поміч. Ми доступні в пошті, по телефону та по інших каналах.

• За необхідності ми взаємодіємо з іншими підрозділами компанії.

• Ми беремо участь у тестуванні сервісів @UKR.NET
 

Що пропонуємо?

• Ми навчимо Тебе особливостей нашої роботи за 2 тижні. І, так, за це ми платимо (за фактом проходження навчання).

• Ти зможеш працювати за змінним графіком, поєднуючи за необхідності роботу з навчанням.

• Ми виконуємо зобов'язання і пропонуємо своєчасну та стабільну оплату.

• Зручне розташування офісу: в 3-х хвилинах від станції метро “Деміївська”.

• Спортзал в офісі.

Контакти:

Тел.: 38044 258 03 02

Пошта:  ukrnet.team@ukr.net

 

 

 

Остання редакція: 14.05.18