Агент Клієнтської Підтримки зі знанням Англійської (від B2)03 Грудня 2024р. #вакансії_перспектива Агент Клієнтської Підтримки зі знанням Англійської (від B2). 👋 Привіт! Ми BetCare - наша компанія спеціалізується на багатомовному обслуговуванні клієнтів, де ми приділяємо особливу увагу стратегіям продажів, конверсії та реактивації клієнтів. Наші клієнти переважно з Європи, Канади та Австралії, тому ми працюємо на ліцензованих ринках по всьому світу. 🔎 Ми в пошуку Агента по роботі з клієнтами з рівнем англійської мови не нижче Upper-Intermediate, який приєднається до нашої міжнародної команди і додасть їй більше різноманітності. На цій посаді твоя головна мета - робити клієнтів щасливими, надаючи підтримку в чаті, оперативно та ефективно відповідаючи на їхні запити, вирішуючи проблеми та забезпечуючи позитивний клієнтський досвід. 🙌 Майбутні задачі: 🔶 Здобути технічне розуміння наших продуктів і розуміння кінцевого користувача, щоб ви могли відповідати клієнтам швидко і точно (не хвилюйтеся, ми забезпечимо навчання). 🔶 Повідомляти про загальні проблеми та відмічати щось термінове. 🔶 Проактивно повідомляти клієнтам про окремі пропозиції. ⭐️ У нас буде ідеальний match, якщо ти: 🔶 Вільно володієш письмовою та розмовною англійською мовою (це офіційна мова в команді). 🔶 Зацікавлений у вивченні iGaming та підвищенні своїх технічних знань. 🔶 Готовий працювати в різні зміни: наш відділ обслуговування клієнтів працює 24/7 (будьте готові до 3 нічних змін з 5 або тільки нічних, як вам зручніше). 🚀 Що ми пропонуємо: 🔶 Дистанційний формат роботи - можливість відвідувати офіс, якщо ви перебуваєте у Львові, в центрі міста (що є абсолютно дружнім до тварин). 🔶 Широка навчальна програма, яка допоможе вам вивчити нову сферу та найкращі практики. (Повністю оплачується після успішного завершення). 🔶 Різноманітні оплачувані вихідні: Відпустка, дні відпочинку, вихідні на день народження, лікарняні. 🔶 Подарунки та бонуси від компанії. 🔗 Більш детально дізнатися про вакансію, та лишити відгук можна за посиланням. |