Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана

Оператор Call-центру19 Жовтня 2021р.

Оператор Call-центру
Deutsch A2+   
 
Команда Artcom venture  вже 11 років об’єднує  кращих спеціалістів з клієнтського сервісу, надаючи послуги європейським компаніям з Німеччини, Австрії та Швейцарії.
 
Які на вас чекають обов’язки:
•прийом та обробка клієнтських запитів (телефон, факси, поштові листи) 
•консультування клієнтів
•фіксування в CRM предмету та історії звернення клієнта 
•комунікація з іншими відділами компанії та формування звітності 
                                                                                                                                                                                                                                                                                 
 Необхідні навики та вміння:
•володіння німецькою мовою (А2+)
•досвід спілкування з носіями мови (бажаний)
•володіння ПК на рівні впевненого користувача
•комунікабельність, грамотність 
•уважність та відповідальність
•цілеспрямованість та організованість
                                                                                                                                                                                                                                                                                 
Що ми пропонуємо:
•конкурентний рівень оплати праці + бонуси
•офіційне працевлаштування, оплачувана відпустка та лікарняні;
•гнучкий графік роботи (повна/неповна зайнятість,  можливість працювати дистанційно)
•оплачуване навчання та стажування
•практику з носіями німецької мови 
•регулярна підтримка 
•професійний та фінансовий зріст - від оператора колл-центру до менеджера відділу
•сучасний та комфортний офіс у центрі міста на Печерську (безлімітну смачну каву з кофеїном і без, з рослинним або натуральним молоком, різноманітні чаї)
                                                                                                                                                                                                                                                                                 
Всередині команди ми будуємо співпрацю на регулярній підтримці, довірі, відкритості до прояву ініціативи та талантів наших колег.
                                                                                                                                                                                                                                                                               
Якщо ви відповідаєте вказаним вимогам та шукаєте роботу в професійній команді, просимо надіслати ваше резюме українською та німецькою мовами (надсилайте відгук в Telegram 0971676428, Анна).