Support Specialist29 Травня 2025р. #вакансії_перспектива 💼 Support Specialist 🏢 Мрія — освітня екосистема для учнів, батьків і вчителів, що надихає вчитися та допомагає кожному знайти себе в сучасному світі. Це ініціатива Президента України Володимира Зеленського, яку реалізують Мінцифра та МОН за підтримки Програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа коштом Швейцарії. Якщо хочете бути в команді тих, хто змінює підхід до освіти — хутчіш відгукуйтеся на вакансію! Наразі наш застосунок потребує людини в команду підтримки, яка любить спілкуватися та допомагати користувачам отримувати позитивний досвід від роботи з застосунком. Основні обов‘язки: 🔹 обробка запитів користувачів (email, чат, телефон) 🔹 аналіз та вирішення проблем 🔹 консультація користувачів 🔹 співпраця з іншими відділами 🔹 звітність по роботі Обов‘язкові вимоги: 🔹 закінчена вища освіта (бакалавр/магістр) 🔹 вільне володіння українською мовою 🔹 навички роботи з комп’ютером та офісними програмами (Google Workspace) 🔹 вміння працювати в багатозадачному режимі 🔹 вміння працювати в команді 🔹 гарні комунікативні навички та вміння ефективно взаємодіяти з користувачами Умови роботи: 🔹 робота в м. Київ (в офісі перші 2 місяці, далі гібридний формат) 🔹 офіційне працевлаштування 🔹 повна зайнятість 🔹 гнучкий графік (можливо дистанційно) 🔹 робота над по-справжньому важливим для України проєктом 🔹 команда Мрії в прямому сенсі цього слова 📌 Резюме можна надсилати на ел.адресу bogdanaop@gmail.com або за посиланням. Є питання? Пишіть в тг: @da91bao |