Дипломи, сертифікати та досвід, звичайно є важливими щоб здобути гарну роботу, але рівень розвитку розумових навичок, які є більш соціальними, ніж технічні, переходять во все більш затребувані характеристики. 

 

Професії, в якій превалює hard над soft: наприклад, фізик-ядерник, який може бути чудовим фахівцем і відмінно виконувати свою роботу, і при цьому не вміти працювати в команді і взаємодіяти з людьми.

 Професії, в яких необхідні в рівній мірі обидва види навичок: наприклад, юристи, бухгалтери, митники. Цим фахівцям потрібен набір професійних навичок, а також комунікабельність, організованість, терплячість, доброзичливість, так як вони працюють з людьми.

 Професії, в яких превалюють soft skills: наприклад, сфера продажів, бізнес, політика або творчі професії. 

 

Так, бувають умілі продавці без освіти маркетолога, які своєю чарівністю завойовують клієнта. У ефективних продажах задіяні найрізноманітніші соціальні компетенції: вміння говорити красиво і грамотно, виступати публічно, вміння слухати, вміння заручитися підтримкою співрозмовника, впевненість в собі і ін.

 

Варто визнати, що soft skills - це компетенції майбутнього. З двох фізиків-ядерників більш успішним стане той, хто буде розвивати свої соціальні компетенції. Ймовірно, він зможе зробити більш успішну наукову кар'єру, ніж його нетовариський колега.