Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана

Емоційний інтелект: що це і чому всі про нього говорять?15 Лютого 2021р.

Емоційний інтелект: що це і чому всі про нього говорять?
Ми говоримо про одну з гнучких навичок, що відображає здатність людини до розпізнавання емоцій, розуміння бажань і мотивації - як інших людей, так і своїх власних. Інший важливий момент - емоційний інтелект має на увазі управління емоціями (і своїми, і чужими), щоб вирішувати поставлені завдання.
 
Існують категорії емоційного інтелекту:
- Правильний виклад думок при спілкуванні. Ясне і чітке спілкування, грамотна подача наявних очікувань, здатність не тільки слухати, а й чути - все це робить відчутний вплив на роботу в команді і уникнення потенційних конфліктів.
- Розуміння своїх сильних і слабких сторін. Мова йде не про те, щоб нескінченно розбиратися в якихось недоліках (і особливо в разі перебільшення, якісь особливості можна вважати недоліками з великою натяжкою), адже індивідуальні риси - невід'ємна частина вас, і з ними необхідно спокійно співіснувати.
- Емпатія і вміння виявляти себе. Здатність відчувати інші емоційні сигнали виключає непорозуміння, що може бути застосовано і до екстравертів, і до інтровертів.
- Управління власними емоціями. Думки не повинні надавати деструктивного впливу, тому потрібно вчитися їх контролювати. 
 
Як розвивати емоційний інтелект
 Приділяйте увагу довгостроковому плануванню - якщо думати на кілька кроків вперед, вдасться більш грамотно розпоряджатися наявними ресурсами, направляючи їх у потрібне русло.
 Не забувайте ставити себе на місце іншої людини і не допускайте поспішних висновків (помилитися - дуже легко, але відновлювати відносини - куди складніше).
 Не допускайте попадання в інформаційну бульбашку - потрібно прагнути до розширення кругозору, тому читання наукових статей, книг і перегляд фільмів не повинні відходити на другий план, поступаючись місцем рутині.
 Описуйте власні емоції, навчіться давати їм правильну характеристику - це допоможе розібратися зі слабкими сторонами.
 Якщо бажаєте досягти серйозних змін, але відчуваєте, що не можете їх досягти самостійно, придивіться до психологічних тренінгів і психотерапії - за рахунок цього будуть знайдені відповіді на хвилюючі вас питання.