Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана

Customer support (старт кар'єри)29 Червня 2023р.

#вакансії_перспектива 
 
Customer support (старт кар'єри)
 
Binotel - українська IT-компанія, яка є провідним оператором бізнес-комунікацій в Україні.
 
🟣Обов’язки:
- повне знання продуктів та сервісу компанії - вивчимо разом;
- прийом вхідних звернень від діючих клієнтів;
- проведення первинної діагностики та усунення помилок;
- дистанційна технічна підтримка користувачів;
- налаштування віртуальної АТС у наших внутрішніх інструментах;
- консультування клієнтів як правильно користуватись нашим продуктом;
- внесення змін до вже існуючих налаштувань;
- передача запитів на іншу лінію підтримки.
 
🟣Чому саме Binotel?
- нічим незамінний досвід в IT напрямі;
- офіційне працевлаштування з першого дня навчання, яке триває 2 місяці;
- своєчасну виплату зп, оплачувані лікарняні та відпустку 24 календарні дні;
- можливість кар’єрного розвитку всередині компанії (змога зайняти адміністративну посаду або перехід в інший відділ);
- team building та корпоративи;
- графік роботи: з 9:30 до 18:30;
- молодий та дружній колектив.
 
🟣Вимоги до кандидата:
- технічна освіта в галузі інформаційних технологій або досвід роботи на релевантній посаді (бажано);
- вміння працювати з великою кількістю інформації у режимі багатозадачності;
- відповідальність, командна робота, стресостійкість;
- повага і толерантність у ставленні до користувачів, комунікабельність;
- вміння та бажання вчитись.
 
Чекаємо саме на тебе.
📩ir@binotel.com