#вакансії_перспектива 

 

Компанія Netwave запрошує тебе на позицію Інженера технічної підтримки!

 

● Базова вища освіта чи студент останнього курсу навчання за напрямом; 

● Практичний досвід налаштування та обслуговування обладнання основних вендорів (Сisco, Fortinet, Aruba);

● Знання та розуміння архітектури побудови мережевих рішень (LAN, WAN);

● Досвід розгортання, супроводу адміністрування, моніторинг комплексних мережевих рішень (LAN, WAN); 

● Знання англійської мови на рівні B1, B2 (pre-intermediate/intermediate).

 

⭐️ Розуміння мережевих технологій на рівні CCNA або вище Наявність сертифікатів або пройдених курсів за мережевими технологіями вітається; 

⭐️ Вітається досвід взаємодії з техпідтримкою на рівні вендора (Сisco, Fortinet, Juniper, HP).

 

🔍 забезпечення функціонування клієнтських сервісів чи обладнання відповідно до умов, договорів з технічної підтримки;

🔍 прийняття та обробка запитів клієнтів, надання послуг із підтримки, консультування;

🔍 забезпечення регламентних робіт та аудиту підтримуваних систем або продуктів Замовників відповідно до узгодженого графіка;

🔍 участь у розвитку служби технічної підтримки, внесення пропозицій щодо зміни, оптимізації процесів підтримки;

🔍 забезпечення безперервної роботи сервісів та обладнання внутрішнього замовника;

🔍 участь у проектах впровадження технологічних рішень та продуктів.

 

● Випробувальний термін до 3-х місяців;

● Конкурентна заробітна плата з переглядом раз на рік, система бонусування;

● Можливість розвитку, кар'єрного та професійного зростання (сертифікація за рахунок компанії);

● Графік 8/5 з можливістю переходу на змінний режим;

● Можливі відрядження по Україні;

● Гібридний режим роботи (офіс / віддалений режим);

● Дотримання КЗпП;

● Затишний офіс і комфортна робоча атмосфера;

● Класний колектив;

● Фруктові дні, чай, кава, круті корпоративні заходи.

 

Детальніше про вакансію тут