#вакансії_перспектива 

 

Компанія Netwave - ІТ інтегратор, який працює на ринку України з 2011 року в пошуках Інженера технічної підтримки / Support Engineer 

 

⚡️ Базова вища освіта чи студент останнього курсу навчання за напрямом; 

⚡️ Практичний досвід налаштування та обслуговування обладнання основних вендорів (Сisco, Fortinet, Aruba);

⚡️ Знання та розуміння архітектури побудови мережевих рішень (LAN, WAN);

⚡️ Досвід розгортання, супроводу адміністрування, моніторинг комплексних мережевих рішень (LAN, WAN); 

⚡️ Знання англійської мови на рівні B1, B2 (pre-intermediate/intermediate).

 

⚡️ Розуміння мережевих технологій на рівні CCNA або вище Наявність сертифікатів або пройдених курсів за мережевими технологіями вітається; 

⚡️ Вітається досвід взаємодії з техпідтримкою на рівні вендора (Сisco, Fortinet, Juniper, Aruba).

 

⚡️ Забезпечення функціонування клієнтських сервісів чи обладнання відповідно до умов, договорів з технічної підтримки;

⚡️ Прийняття та обробка запитів клієнтів, надання послуг із підтримки, консультування;

⚡️ Забезпечення регламентних робіт та аудиту підтримуваних систем або продуктів Замовників відповідно до узгодженого графіка;

⚡️ Участь у розвитку служби технічної підтримки, внесення пропозицій щодо зміни, оптимізації процесів підтримки;

⚡️ Забезпечення безперервної роботи сервісів та обладнання внутрішнього замовника;

⚡️ Участь у проектах впровадження технологічних рішень та продуктів.

 

⚡️ Випробувальний термін до 3-х місяців;

⚡️ Конкурентна заробітна плата з переглядом раз на рік, система бонусування;

⚡️ Можливість розвитку, кар'єрного та професійного зростання (сертифікація за рахунок компанії);

⚡️ Графік 8/5 з можливістю переходу на змінний режим;

⚡️ Можливі відрядження по Україні;

⚡️ Гібридний режим роботи (офіс / віддалений режим);

⚡️ Дотримання КЗпП;

⚡️ Затишний офіс і комфортна робоча атмосфера;

⚡️ Класний колектив;

⚡️ Фруктові дні, чай, кава, круті корпоративні заходи.

 

🌵 Детальніше