INTERTOP Ukraine03 Червня 2021р. Привіт! Ми — INTERTOP Ukraine. І наша місія — зробити фешн-шопінг усвідомленим, технологічним та захопливим. А головний драйвер розвитку INTERTOP Ukraine — наші фантастичні персоналії, тож сьогодні ми шукаємо у свою fashion-сім’ю фахівця з обслуговування клієнтів. Який ти, наш новий колега? маєш вищу, неповну вищу, середню спеціальну освіту маєш грамотну усну і письмову мову (російська, українська, англійська) маєш навички роботи з комп’ютером (Microsoft Office Excel, Microsoft Office Word, Microsoft Office PowerPoint; поштові програми) запам’ятовуєш великі об’єми інформації клієнтоорієнтований, не конфліктний, комунікабельний, маєш бажання допомагати людям, уважний до деталей Над чим будеш працювати? обробка вхідних та вихідних контактів з клієнтами відповідно до сценаріїв обслуговування та встановлених на підприємстві стандартів якості надання консультативної підтримки клієнтам. Пошук оптимальних рішень для клієнтів у зв'язку з питаннями, що виникають. Обробка скарг та побажань клієнтів, передача їх у відповідні відділи прийом заявок від клієнтів та оформлення замовлення в інтернет-магазині проведення опитування задоволеності клієнтів коректне внесення інформації у CRM, ведення баз даних Чому з INTERTOP Ukraine тобі сподобається? Ти не заганятимеш себе у рамки: зможеш змінити відділ чи проєкт, зростати у своєму напрямку Постійно навчатимешся: матимеш можливість відвідувати внутрішню школу INTERTOP Campus, спрямовану на розвиток ІТ та digital skills, а також брати участь у професійних заходах коштом компанії. Завжди будеш в темі: у нас регулярно проходять внутрішні заходи, де ми ділимося досягненнями та планами Не сумуватимеш: без тимбілдингів, корпоративів та усіляких челенджів не обійдеться! Приєднуйся до команди персоналій INTERTOP! Будемо разом робити те, про що мріяли і те, про що мріяти навіть не могли! https://cutt.ly/Zng48Ch |