Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана

Спеціаліст технічної підтримки06 Квітня 2022р.

#вакансії_перспектива 
 
Спеціаліст технічної підтримки 
 
Компанія «САНЛАЙН.НЕТ.ЮА» працює на ринку телекомунікаційних послуг з 2008 року та надає послуги Інтернет в місті Київ. 
 
Професійні та особистісні компетенції: 
Досвід роботи в тех. підтримці буде +; 
Технічна освіта, готові взяти студентів без досвіду роботи (навчаємо); 
Знання сімейства OC Windows на рівні адміністратора (розуміння, що таке DNS, DHCP, HTTP, SMTP, POP3); 
Здатність швидко навчатися, кмітливість, активність, уважність; 
Грамотна мова, відсутність боязні телефонних розмов; 
Українська та російська мова — вільно. 
 
Основні завдання: 
Технічна підтримка клієнтів (вхідні дзвінки, пошта); 
Виявлення та вирішення проблем клієнта, пов’язаною з відсутністю доступу до Інтернету та/або Телебачення;  
Консультування користувачів з використання сервісів; 
Моніторинг роботи обладнання компанії. 
 
Умови роботи: 
Робота в офісі, графік позмінний 2/2 (15-16 змін в місяць), з 1 нічним чергуванням у тиждень; 
Офіційне працевлаштування (стажування оплачуємо); 
Оплачувана відпустка 24 календарні дні, лікарняні; 
Можливості для кар’єрного та професійного росту. 
 
Офіс за адресою: вул. Райдужна 13-Б.