#вакансії_перспектива
Спеціаліст технічної підтримки
Компанія «САНЛАЙН.НЕТ.ЮА» працює на ринку телекомунікаційних послуг з 2008 року та надає послуги Інтернет в місті Київ.
Професійні та особистісні компетенції:
Досвід роботи в тех. підтримці буде +;
Технічна освіта, готові взяти студентів без досвіду роботи (навчаємо);
Знання сімейства OC Windows на рівні адміністратора (розуміння, що таке DNS, DHCP, HTTP, SMTP, POP3);
Здатність швидко навчатися, кмітливість, активність, уважність;
Грамотна мова, відсутність боязні телефонних розмов;
Українська та російська мова — вільно.
Основні завдання:
Технічна підтримка клієнтів (вхідні дзвінки, пошта);
Виявлення та вирішення проблем клієнта, пов’язаною з відсутністю доступу до Інтернету та/або Телебачення;
Консультування користувачів з використання сервісів;
Моніторинг роботи обладнання компанії.
Умови роботи:
Робота в офісі, графік позмінний 2/2 (15-16 змін в місяць), з 1 нічним чергуванням у тиждень;
Офіційне працевлаштування (стажування оплачуємо);
Оплачувана відпустка 24 календарні дні, лікарняні;
Можливості для кар’єрного та професійного росту.
Офіс за адресою: вул. Райдужна 13-Б.