Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана

Авіакомпанія "МАУ" проводить конкурсний відбір на вакансію інженера з бронювання та оформлення авіаперевезень

Авіакомпанія "МАУ" проводить конкурснийвідбір на вакансіюінженера з бронювання та оформленняавіаперевезень. Контактний центр працюєцілодобово, тому робота передбачаєзміннийграфік, щовключаєнічнізміни.
Працюватидоведеться в головному офісі МАУ - м.Київ, поруч зм.Бориспільська.
Основніобов'язки:
• Наданняінформаціїпасажирамщодорейсів МАУ (розклад, тарифи, правила перевезення, візоверегулюваннятощо) пасажирам з усьогосвіту;
• Бронюванняперельоту та розрахунокйоговартості;
• Оформлення та переоформленняперевізноїдокументації (авіаквитки та ін.);
• Обробказапитівклієнтів-учасниківпрограмилояльностіPanoramaclub;
• Бронювання та продаж додатковихпослуг;
• Рішеняскладних, екстренихситуацій;
• Робота у системібронювання, CRM, обробкаінформації.
Вимогидокандидатів:
Освіта: вища, незакінченавища;
Спеціальнізнання та навички:
• володінняанглійськоюмовою (загальнийрівеньUpper-Intermediate);
• досвідроботи в системах бронювання (бажано AMADEUS);
• знаннягеографії;
• вміння грамотно висловлюватисяросійською та українськоюмовамиписьмово та усно;
• ПК (MS Office).
Особистіякості та здібності:
• вміннявстановлювати контакт з людьми;
• вміння вести ділову переписку;
• тактовність у спілкуванні;
• уважністьуроботі;
• відповідальність;
• вмінняшвидкознаходитирішення у складнихситуаціях;
• бажанняпрацювати з людьми та надаватиякіснудопомогу з любихпитань.

recruiting@flyuia.com

 
Остання редакція: 04.05.17